定制化沟通与参与该居

民不存在。当然我们已经知道了。但现在人们也越来越认识到这对于作为政府组织向目标群体提供服务的方式具有重要意义。因此不再是针对所有人和所有人的通用信息而是量身定制的沟通方式以产生尽可能多的效果。居民档案变得越来越重要。和等数据公司可以在这方面提供帮助但您自己对受众群体的研究也可以提供更多见解。



特别是在价值模式对政府的信任以及期望的沟通和参与方式方面。举一个具体的例子如 手机号码列表 果居民资料显示您所在城市的居民只有在市政府邀请的情况下才愿意参与那么期望他们自己为自己的社区制定计划就没有多大意义。相反最好问他们一个具体的问题或困境。如果他们更愿意完成在线调查那么组织临时会议就没有多大意义。







年我们将看到这些数据将在沟通和参与的使用中发挥越来越重要的作用。另请阅读社交媒体上的政府机构年的趋势和提示内容创作者夺回控制权这一趋势始于去年预计将在年持续政府组织越来越多地根据内容策略创建有针对性的内容。你能帮我在上发布这个吗的时代正在缓慢但肯定地结束。内容创作者正在收回自己的控制权。